Versandabwicklung/Abholung
So kommt dein Koi sicher zu dir.
Auktion gewonnen? Hier erfährst du, wie es danach weitergeht: vom Checkout und der Bezahlung über den deutschlandweiten Tierversand bis zur persönlichen Abholung direkt beim Züchter.
Gewonnen. Und jetzt?
Nach Ende der Auktion erfolgt die weitere Abwicklung in wenigen einfachen Schritten.
Bestätigung erhalten
Für jeden ersteigerten Koi erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Deine gewonnenen Koi findest du außerdem in deinem Kundenkonto.
Checkout durchführen
Im Checkout gibst du Rechnungs- und Lieferanschrift an und entscheidest dich zwischen Tierversand und persönlicher Abholung.
Rechnung & Zahlung
Nach Auswahl der Versandart erhältst du die Rechnung mit dem endgültigen Rechnungsbetrag per E-Mail. Die Erstellung kann bis zu 24 Stunden dauern.
Tierversand oder Abholung in Bayern.
Der Versand erfolgt aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands. Alternativ kannst du deine Koi direkt bei Teichjuwelen abholen.
Overnight mit GO!
Die Koi werden per Overnight Express durch GO! zugestellt. Eine genaue Zustellzeit kann nicht vereinbart werden. Die Zustellung erfolgt in der Regel vormittags. Bitte plane dennoch ein, am Zustelltag den ganzen Tag zuhause zu sein.
Direkt bei Teichjuwelen.
Wenn du deine Koi lieber selbst abholen möchtest, vereinbaren wir nach der Auktion einen passenden Termin. Die Abholung erfolgt direkt dort, wo die Tiere schwimmen.
92271 Freihung
Bayern
Wie viele Koi passen in eine Box?
Mehrere Koi können abhängig von ihrer Größe gemeinsam transportiert werden. Daraus ergibt sich die tatsächlich benötigte Anzahl an Versandboxen.
Erst bezahlen, dann geht es auf die Reise.
Überweisung oder PayPal
Nachdem du Versand oder Abholung gewählt hast, erhältst du den endgültigen Rechnungsbetrag per E-Mail. Als Zahlungsarten stehen Überweisung und PayPal zur Verfügung.
Versand abstimmen
Eine Abstimmung des konkreten Versandtermins kann auch noch nach der Auktion erfolgen. Sobald die Rechnung beglichen wurde, wird der Versand vorbereitet.
So werden deine Koi für den Versand vorbereitet.
Verpackung und Versandvorbereitung erfolgen direkt bei Teichjuwelen in Bayern.
Sauerstoff für den Transport
Vorbereitung bei Teichjuwelen
Vor dem Versand werden die Tiere ausgenüchtert, tierärztlich auf Viren, bakterielle Erkrankungen und Parasitenbefall untersucht und vor dem Verpacken auf äußerlich erkennbare Verletzungen geprüft. Der Zustand wird fotografisch dokumentiert.
Spezielle Transportbox
Sicher verpackt
Die Tiere werden in geeigneten Versandkartons transportiert. Der Koi befindet sich in einer verschlossenen Transporttüte mit Wasser und reinem Sauerstoff. Diese Verpackungsweise ist speziell für den sicheren Tiertransport ausgelegt.
Bitte prüfe die Sendung direkt.
Auch bei sorgfältiger Vorbereitung sollte die Sendung unmittelbar bei Übergabe kontrolliert werden.
Prüfe den Versandkarton in Anwesenheit des GO!-Fahrers auf äußerlich erkennbare Beschädigungen.
Öffne den Karton vorsichtig und prüfe in Anwesenheit des Fahrers, ob die Tiere leben.
Sollte es beim Transport zu einem Todesfall gekommen sein, muss dies unmittelbar bei Übergabe protokolliert werden.
Nimm dir ein paar Minuten für deinen neuen Koi.
Bereite die Ankunft bereits vor der Zustellung vor. Eine geeignete Wanne und ein Umsetz- oder Schlauchkescher sollten bereitliegen.
Fülle eine geeignete Wanne mit etwas Teichwasser. Lege die geschlossene Transporttüte zunächst in die vorbereitete Wanne.
Öffne die Tüte vorsichtig und kontrolliere den Koi noch einmal auf äußerlich erkennbare Verletzungen. Auffälligkeiten sollten jetzt fotografisch dokumentiert werden.
Setze den Koi möglichst mit einem geeigneten Umsetz- oder Schlauchkescher in den Teich um.
Ein Springschutz während der ersten drei Tage gibt zusätzliche Sicherheit, da neu eingesetzte Koi unruhiger reagieren können.
Bitte sorge dafür, dass möglichst wenig oder kein Transportwasser aus der Versandtüte in deinen Teich gelangt. Das Transportwasser sollte separat entsorgt werden.
Wenn möglich: Quarantäne.
Viel Freude mit deinem neuen Koi.
Von der Auktion bis zum Einsetzen möchten wir die Abwicklung möglichst einfach und transparent halten. Wenn nach der Auktion noch Fragen zu Versand oder Abholung offen sind, melde dich gerne bei uns.